Договор оферты

Договор оферты

Д О Г О В О Р
на оказание туристических услуг

 

г. Анапа                                                                                                                       «_____»________________2015г.

ООО «Партнер», в лице директора Антоновой Елены Иосифовны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и гражданин (гражданка) _________________________________________, действующий (ая) от своего имени, именуемый(ая) в дальнейшем, «Заказчик» с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

 

  1. Предмет Договора.

1.1.Исполнитель на основании заявки оказывает Заказчику услуги бронирования, а Заказчик обязуется оплатить их на основании счета, предъявленного Исполнителем.

1.2. Передача Заказчику прав на заявленные услуги оформляются ваучером Исполнителя, устанавливающим объем услуг и подтверждающим их оказание.

В ваучере указывается фамилия, имя, отчество всех туристов, сроки пребывания в месте размещения, категория предоставляемого номера, объем предоставляемых услуг. После выдачи Заказчику ваучера и сопроводительных документов (счета) все предварительные устные договоренности Сторон, не подтвержденные документально, утрачивают силу.

1.3. В настоящем Договоре применяются следующие термины и понятия:

Ваучер — документ, устанавливающий право Заказчика на получение услуги проживания места размещения, категорию и частоту питания (если входит в стоимость), лечения (если входит в стоимость), даты и время заезда и выезда,  и другие услуги, предоставляемые местом размещения, и подтверждающий их оказание.

Если производится бронирование в санаторно-лечебное учреждение, ваучер является обменным документом на получение санаторно-курортной путевки.

 

  1. Сведения об Исполнителе.

2.1. Полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью «Партнер»

2.2. Юридический и почтовый адрес: 353431, РФ, Краснодарский край, г.-к. Анапа, Анапская, ул. Ленинградская, 24.

2.3. ОГРН —1082301004433

2.4. ИНН — 2301069835

2.5. КПП — 230101001

2.6.Описание номеров, инфраструктуры мест размещения, прейскуранты цен, иные характеристики туристических услуг представлены на официальном сайте Исполнителя в интернете www.partner-tour.ru.

  1. Стоимость туристических услуг.

3.1. Стоимость туристических  услуг определяется прейскурантом заявленного Заказчиком места размещения на день поступления заявки.

3.2. Стоимость туристической услуги указывается в выставленном Исполнителем счете и определяется в рублях.

3.3. Изменение стоимости полностью оплаченных путевок не допускается.

 

  1. Порядок приобретения туристических услуг.

4.1. Заказчик может заказать туристическую услугу:

— На сайте Исполнителя www.partner-tour.ru ;

— Обратиться по удобному виду электронной или телефонной связи.

МТС +7(918)04-01-975
Мегафон +7(928)22-16-496
Билайн +7(964)91-78-951
Теле2 +7(952)82-32-548
                    ICQ 449661576
                    Skype helensteim

— Отправить заявку на электронную почту Исполнителя info@partner-tour.ru

4.2. Исполнитель в течение двух рабочих дней с момента получения заявки обязан письменно подтвердить Заказчику возможность предоставления услуги (выставить по электронной почте счет на оплату) или известить об отсутствии мест.

4.3. Подтверждением заявки и брони является выставленный Исполнителем счет на оплату туристических услуг.

4.4. Заказчик производит оплату счета в размере 100%  на расчетный счет Исполнителя или частичную предоплату при наличии согласия места размещения. Днем оплаты стоимости туристических услуг считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. Заказчик обязан произвести оплату в сроки, указанные в счете. Несвоевременная оплата ведет к аннуляции счета и брони на место.

4.6  Оплата счета означает согласие и принятие всех условий договора оказания туристических услуг и подтверждение себя стороной договора в качестве Заказчика.

4.7. После поступления средств на расчетный счет, Исполнитель высылает по указанному электронному адресу Заказчика ваучер в течение двух рабочих дней.

4.8. Право Заказчика на получение ваучера наступает с момента 100 % оплаты счета Исполнителя.

4.9. В случае частичной оплаты счета Исполнитель предоставляет Гарантийное письмо о полученной сумме на расчетный счет.

 

  1. Обязательства сторон.

5.1. Заказчик обязуется:

5.1.1.Оплатить счет с указанной и подтвержденной менеджером по электронной почте сумме и в сроки, определяемые п.3 и п. 4 настоящего Договора.

5.2. Кроме того, Заказчик обязан:

5.2.1. При оформлении заявки прочитать информацию о месте размещения, потребовать дополнительную информацию и получение консультации менеджера по телефону или другому виду электронной связи с целью наилучшего выбора места размещения и учета индивидуальных особенностей туристов.

5.2.2. В заявке указать фамилию, имя, отчество пользователя услуги, указать в примечании к заявке Ф.И.О. всех туристов  и возраст ребенка или детей, если планируется путешествие с ними, категорию выбранного номера, даты заезда по путевке, номер контактного телефона и адрес электронной почты.

5.2.3. Не изменять сроки заездов по путевкам без согласования с Исполнителем.

5.2.4. Соблюдать во время нахождения в месте размещения правила личной безопасности.

5.2.5. Относиться к имуществу места размещения с надлежащей бережливостью, соблюдать установленные правила пользования имуществом.

5.2.6. Соблюдать установленные правила нахождения режим места размещения.

5.2.7. Заказчик должен знать о том, что:

  1. По прибытию в место размещения следует предъявить:

На взрослого — паспорт, ваучер, санаторно-курортную карту (если выбранное место размещения  санаторно-лечебное учреждение), полис обязательного медицинского страхования;

На ребенка — оригинал свидетельства о рождении или паспорт, ваучер, санаторно-курортную карту для детей (если выбранное место размещения  санаторно-лечебное учреждение), полис обязательного медицинского страхования, справку о прививках (если выбранное место размещения  санаторно-лечебное учреждение), справку о санэпидокружении (если выбранное место размещения  санаторно-лечебное учреждение).

Лица, сопровождающие ребенка и не являющиеся его родителями или опекунами должны иметь на руках ДОВЕРЕННОСТЬ на разрешение выезда ребенка на курорт.

  1. Дни опозданий, досрочных отъездов, полных неприездов без уважительной причины не восстанавливаются.
  2. Трансфер не входит в стоимость туристической услуги.

5.3. Исполнитель обязуется:

5.3.1. Размещать и регулярно обновлять и дополнять на своем официальном сайте достоверную информацию об условиях приема, размещения и обслуживания в местах размещения и цены.

5.3.2.Выслать по согласованию с Заказчиком ваучер в течение двух рабочих дней с момента оплаты счета.

5.3.7. Исполнитель гарантирует бронирование туристических услуг, либо возврат оплаченных средств, либо предложение альтернативы и ее бронирование с согласия Заказчика в случае отсутствия наличия мест после оплаты Заказчиком, если бронирование производится менее чем за 18 суток до заезда.

5.3.8. Исполнитель гарантирует бронирование туристических услуг либо предложение альтернативы и ее бронирование с согласия Заказчика в случае отсутствия наличия мест до оплаты Заказчиком, если бронирование производится более чем за 18 суток до заезда

5.4. Заказчик согласен с тем, что обработка его персональных данных, предоставляемых им Исполнителю посредством заполнения заявок, анкет и иных документов, в том числе в электронной форме, с целью получения туристических услуг, подразумевает операции с персональными данными в рамках исполнения Федерального закона от 27 июля 2006г. № 152 «О персональных данных».

5.5. Исполнитель гарантирует, что передаваемая ему Заказчиком информация, в том числе персональные данные Заказчика, будет использоваться исключительно в целях исполнения Договора.
6.Ответственность сторон.

6.1. В случае отказа от забронированных туристических услуг Исполнитель удерживает при возврате перечисленной оплаты Заказчиком сумму в размере фактически понесенных затрат места размещения.

6.2. В случае нарушения одной из сторон условий настоящего Договора, сроков или условий обслуживания клиентов, если эти нарушения не связаны с форс-мажорными обстоятельствами, виновная сторона возмещает противоположной стороне все убытки, подтвержденные документально, которые понесла последняя вследствие этих нарушений в рамках действующего законодательства.

6.3. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательствам Российской Федерации.

  1. Прочие условия.

7.1. Информационный и документальный обмен между Сторонами может выполняться посредством электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов) сторонами с последующим предоставлением оригиналов документов посредством отправки заказными письмами или спецсвязью.

  1. Форс-мажор.

8.1. Ни одна из сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по Договору, если указанные невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением и/или действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), которые признаются по действующему законодательству.

9.Заключительные условия.

9.1. Подписывая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что до его сведения Исполнителем доведена полная информация, предусмотренная ФЗ «О защите прав потребителей».

9.2. Все изменения, дополнения Договора действительны лишь в том случае, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.

9.3. Все споры и разногласия между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при исполнении Договора решаются путем переговоров проводимых сторонами в письменной форме, т.е. оформление претензий, протоколов др. документов.

Срок для ответа на претензии 10 рабочих дней с момента ее получения одной из сторон.

9.4. При невозможности устранения разногласий путем переговоров стороны обращаются в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

9.5 Настоящий Договор подписан в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу по одному каждой из сторон.

9.6. Договор входит в силу с момента подписания и действителен до момента окончания исполнения сторонами обязательств по нему.

  1. Реквизиты и адрес сторон:

Исполнитель:                                                                          Заказчик:

ООО «Партнер»                                                                      Гражданин (ФИО)
353431, РФ, Краснодарский край

Анапский р-н, Анапская ст-ца                                                  Адрес:

ул. Ленинградская, 24

Телефон +79180401975

БИК 040349765                                                                       Паспорт: серия №

К/Счет 30101 8105 0000 0000765                                             Кем выдан

Р/счет 4070281 02029 0000 0003

ИНН 2301069835                                                                     Дата выдачи:

КПП 230101001

mailto: info@partner-tour.ru                                                       mailto:

 

  1. Подписи сторон:

Исполнитель:                                                                          Заказчик:

________                                                                                     ФИО ________________